Menuiserie ETF
Vie privée · Loi 25
Politique de confidentialité
Chez Menuiserie ETF, on fabrique des escaliers — pas des profils publicitaires. Cette politique explique, en mots simples, quels renseignements personnels nous recueillons quand vous utilisez ce site, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle est établie conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25.
1. Qui est responsable de vos renseignements ?
La personne responsable de la protection des renseignements personnels est :
Frédéric Therrien, président
Menuiserie ETF (9362-9616 Québec inc.)
535, rue des Érables, Saint-Elzéar (Québec) G0S 2J0
418 420-4242 · menuiserie.etf@hotmail.com
Pour toute question sur vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits, contactez-le directement.
2. Quels renseignements nous recueillons
Ce site est un site vitrine. Il ne comporte ni compte utilisateur, ni infolettre, ni paiement en ligne. Les seuls renseignements personnels que nous recevons sont ceux que vous choisissez de nous transmettre :
- Demande de soumission (« Soumission en 60 secondes ») : votre nom, téléphone, courriel, ville, et les détails de votre projet (type, style, budget approximatif, notes). Ces réponses sont assemblées dans un courriel préparé par votre propre logiciel de messagerie — rien n'est transmis à nos serveurs tant que vous n'envoyez pas ce courriel vous-même.
- Candidature d'emploi : les renseignements que vous incluez dans votre courriel de candidature (nom, coordonnées, expérience).
- Appel ou courriel direct : les renseignements que vous nous communiquez volontairement.
Comme tout site web, notre hébergeur (Cloudflare) génère aussi des journaux techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas ces journaux pour vous identifier.
3. Pourquoi nous les utilisons
- Préparer et vous transmettre une soumission, puis assurer le suivi de votre projet;
- Évaluer votre candidature si vous postulez;
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
C'est tout. Nous n'utilisons pas vos renseignements à d'autres fins sans obtenir d'abord votre consentement. Nous ne faisons aucune vente ni location de renseignements personnels, et aucune décision automatisée n'est prise à votre sujet.
4. Témoins (cookies) et technologies similaires
Ce site n'utilise aucun témoin de suivi, publicitaire, statistique ou de profilage. Les polices et les images sont hébergées localement — aucun tiers ne suit votre navigation.
Une seule information est enregistrée dans votre navigateur (stockage local) : votre choix concernant les témoins, exprimé dans la bannière de consentement. Cet enregistrement est strictement nécessaire pour respecter votre choix et ne permet pas de vous suivre.
Si nous ajoutons un jour des témoins de mesure d'audience, ils resteront désactivés par défaut et ne seront activés qu'avec votre consentement, conformément à l'article 8.1 de la Loi. Vous pouvez consulter ou modifier votre choix en tout temps via le lien « Gérer les témoins » au bas du site.
5. Qui a accès à vos renseignements
Vos renseignements sont traités par Frédéric Therrien et, au besoin, par l'équipe de Menuiserie ETF, uniquement pour les fins décrites ci-dessus. Ils ne sont communiqués à aucun tiers à des fins commerciales.
Hébergement du site : le site est hébergé par Cloudflare, dont les serveurs peuvent être situés à l'extérieur du Québec (notamment aux États-Unis). Seuls les journaux techniques transitent par cette infrastructure — les renseignements de votre demande de soumission voyagent par courriel, de votre messagerie à la nôtre. Avant de recourir à cet hébergeur, nous avons évalué que les renseignements concernés bénéficient d'une protection adéquate au sens de l'article 17 de la Loi.
6. Combien de temps nous les conservons
- Demandes de soumission : la durée du suivi de votre projet; si le projet n'a pas de suite, au plus 24 mois après le dernier contact.
- Candidatures : au plus 6 mois après la fin du processus d'embauche, sauf si vous consentez à ce qu'on la conserve plus longtemps.
- Dossiers clients : la durée requise par nos obligations légales et fiscales (généralement 7 ans), puis destruction sécuritaire.
Une fois les fins accomplies, les renseignements sont détruits de façon sécuritaire.
7. Comment nous les protégeons
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables et proportionnées à la sensibilité des renseignements : accès limité aux personnes qui en ont besoin, comptes protégés par mot de passe, appareils verrouillés, et destruction sécuritaire des documents qui ne sont plus nécessaires.
8. Vos droits
La loi québécoise vous donne notamment le droit de :
- Accéder aux renseignements que nous détenons sur vous;
- Faire rectifier un renseignement inexact ou incomplet;
- Retirer votre consentement à l'utilisation ou à la communication de vos renseignements;
- Demander la cessation de la diffusion d'un renseignement ou sa désindexation, dans les cas prévus par la loi;
- Recevoir les renseignements informatisés que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité).
Pour exercer un droit, écrivez à menuiserie.etf@hotmail.com ou appelez au 418 420-4242. Nous répondrons avec diligence, au plus tard dans les 30 jours.
Si vous êtes insatisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca · 1 888 528-7741.
9. Incident de confidentialité
Si un incident touchant vos renseignements personnels survenait (perte, vol, accès non autorisé), nous prendrons immédiatement les mesures pour limiter les risques, l'inscrirons à notre registre des incidents et, si l'incident présente un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserons ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme l'exige la loi.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique au besoin. La version en vigueur, avec sa date, est toujours publiée sur cette page. En cas de changement important, un avis sera affiché sur le site.